Retourneerbeleid

Retourformulier

Gebruik dit formulier om gekochte items te retourneren of te ruilen binnen 7 dagen na ontvangst van de aankoop.

Is een item toch niet helemaal wat je in gedachten had? Dat kan natuurlijk. Bij ons kun je altijd retourneren en ontvang je je geld terug (m.u.v. panty’s in verband met hygiëne).

Onze snelle en voordelige online retourneer- en ruilregeling

Retourservice Nederland en België

Met het retourformulier kun je items naar ons retour sturen via iedere gewenste transporteur. De bijkomende kosten zijn voor de klant, retourneren in de winkel is gratis.

Retourneren vanuit overige landen:

Onze retourservice is nog niet beschikbaar buiten Nederland en België.

Voorwaarden:

1: Je kunt items tot 7 dagen na ontvangst online retour sturen. Dit kan op de website door het retourformulier te downloaden.

2: We ontvangen je retourzending graag binnen 7 dagen na retourmelding. (houdt er rekening mee dat je retourzending enkele dagen onderweg kan zijn)

Aandachtspunten:

We ontvangen je item graag voorzien van de originele labels en verpakking en in de staat zoals je van ons hebt ontvangen.

Verwerking en terugbetaling van je retourzending

Bij het aanmelden van je retour én na ontvangst van je pakket krijg je van ons een bevestiging per e-mail. Als je retourneert zonder te ruilen of slechts een deel van het bedrag van je retourmelding besteedt, wordt het door je terug te ontvangen bedrag altijd binnen 3 werkdagen na ontvangst van je retourzending aan je terugbetaald. Een betaalde bijdrage in de verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling (< €75,-) wordt niet teruggestort.

Ruilen

Wil je een item ruilen tegen een andere maat, kleur of een ander item? Dat is geen probleem! Wij nemen de kosten voor het retour sturen en het toesturen van je ruilbestelling (vanaf €75,-) voor onze rekening. De betaling van het nieuwe product kun je eenvoudig zelf regelen op de website met je ruiltegoed.

2  Andere manier om je volledige bestelling terug te sturen (Herroeping)

We raden je aan om gebruik te maken van ons online retourformulier. Je kunt dit formulier gebruiken om binnen 14 dagen na ontvangst de koop te ontbinden. Dat kan alleen voor de volledige overeenkomst (de bestelling). Het volledige aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen daarna aan je betaald. Betaling wordt geïnitieerd na ontvangst van de herroepen bestelling.

De kosten van aan ons terug sturen zijn bij herroeping voor je eigen rekening.

Zorg er voor dat ook in het door je aan ons verstuurde pakket kenbaar maakt dat dit een Herroeping betreft. Geef dit aan op het retourformulier.

Retourneer adres:

Made by Keet

Hogestraat 11

6651 BD Druten

Winkelwagen
  • Geen producten in je winkelwagen